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請同意以下條款和條件


一般條款和條件

  1.  預訂確認

    1. 活動確認將視預訂時的供應情況而定。

    2. 全額付款後即可確認預訂。
  2.  產品價格

    1. 費率如有變更,恕不另行通知。

    2. 所有7歲以下兒童免費(兒童年齡按月和年計算;出於安全考慮,活動將受到限制)。所有 7 歲及以上兒童均以成人費率收費。適用於樂園套餐及活動。

    3. 所有價格均以馬來西亞林吉特 (MYR) 列出

  3. 高級飯店的接駁車/接送服務/附加費

    1. 入住四季酒店、丹絨魯度假村、丹納酒店(僅適用於遊輪活動)、蘭卡威安達曼豪華精選度假村、麗思卡爾頓酒店、瑞吉酒店的客人需支付每人RM 75 的接送附加費,達泰。 (3歲及以下兒童免費)

    2. 所有接駁車接送服務僅限從珍南購物中心 (Cenang Mall) 到 Paradise 101,任何不同接送地點的要求都將收取相應費用。

    3. 我們的接駁車服務按定時運行。立即轉帳的請求將收取相應費用。
  4.  支付

    1. 為了確保預訂,必須在開始或參與這些條款和條件下的任何活動之前付款。我們不保證任何未全額付款的預訂。

  5. 取消、缺席和退款

    1. 我們作為服務提供者保留收取取消費用的權利。根據具體情況和/或情況進行修改和/或收取缺席費用。

    2. 納姆有限公司Bhd. 及其子公司保留因惡劣天氣或任何其他無法控制的不可預見情況而更改或取消任何部分旅遊行程的權利,恕不另行通知。因為安全是我們的首要任務。

  6. 活動取消政策:

    1. 遊輪取消需至少提前 24 小時通知才能全額退款。如果在遊輪旅行前 12 小時內取消預訂,客人將需支付全額費用。

    2. 水上運動活動需至少提前 12 小時通知取消才能全額退款。若在活動前 6 小時內取消預訂,客人將需支付全額費用。

    3. 納姆有限公司任何取消都必須以書面通知有限公司及其子公司。

    4. 若客人未能參加活動(「缺席」),未參加的活動將不予全額或部分退款。

    5. 旅行開始後,未使用的服務/活動將不予部分或全額退款。
  7.  賠款

    1. 納姆有限公司Bhd. 及其子公司是獲得完全許可和承保的公司。參加任何活動的每位客人都必須在任何活動開始之前簽署一份賠償表。所有客人在簽署上述表格之前都必須閱讀並理解其內容。
  8.  資訊和條件

    1. 兒童年齡:參加摩托艇和滑翔傘活動的兒童最低年齡為 7 歲及以上。 17 歲以下兒童必須由父母/監護人或滑翔傘/摩托艇業者陪同。

    2. 懷孕:我們不允許準媽媽參加以下任何活動,即滑翔傘/水上摩托車/香蕉船/皮划艇/滑索/水上樂園/遊船。不揭露的風險將完全由您自行承擔。

    3. 坐車(SIC 共享)基礎 – 意味著客人將與其他遊客共享空調車輛。

    4. 所有參與者必須閱讀、理解並簽署所提供的賠償表格。這是我們的保險公司和馬來西亞海事部門制定的強制性要求。

    5. 客人必須嚴格遵守船長、隊長、救生員和工作人​​員的所有指示。不遵守規定可能會導致活動停止。

    6. 所有活動嚴禁外帶食物及飲料。

    7. 為了所有客人的安全,天堂 101 保全可能會進行搜查並沒收任何非法物品。

    8. 2 名乘客每台摩托艇的最大重量為 150 公斤。
  9.  天堂101

    1. 天堂 101 套餐中列出的所有活動均以共享為基礎,並基於定期出發。

    2. 活動遵循先到先得的原則。請在抵達後立即在活動櫃檯預訂席位,以免失望。

    3. 如果因為安全或維護原因無法進行某項活動,我們將提供替代選項。

    4. 活動視供應情況、天氣和海況而定。

    5. 住客必須年滿 7 歲才能參加任何水上運動活動、滑索和水上樂園。

    6. 任何 7 歲及以上兒童參加摩托艇、滑翔傘、水上樂園和香蕉船必須由成人陪同。 (執法人員可應要求提供協助)。

    7. 天堂 101 嚴禁攜帶外食和飲料進入。

    8. 天堂 101 不允許外帶酒精飲料。
  10. HEALTH
    1. All participants must be physically fit and able. They must, at the time of booking, advise of any illness, disability or conditions that may affect their ability to participate in the activity. If at all unsure, guests must check with a medical practitioner before booking and must be able to produce a note from their medical practitioner if requested.
    2. Participants must bring any necessary medication with them and ensure that staff are made aware of what medicine this is and how it is to be administered. Be advised that some of the activity locations are remote and self-contained.
    3. Naam reserves the right to refuse any booking on medical grounds if the medical condition is considered to be detrimental to the safety and smooth running of the activity.
  11. PROMOTIONS
    1. Non-refundable but can only re-schedule for a maximum of 6 months.