The Classical Functions of Management
وظائف الإدارة الكلاسيكية

Introduction  مقدمة

• Staffing = Staff Recruitment + Staff Retention
  توظيف الموظفين = استقطاب الموظفين + الاحتفاظ بالموظفين
• After an organization’s structure is in place, you need people with the right skills, knowledge, and abilities to fill in that structure.
  بعد أن يتم وضع هيكل المنظمة، تحتاج إلى أشخاص يمتلكون المهارات والمعرفة والقدرات المناسبة لملء هذا الهيكل.
• Staffing is a critical and an ongoing (continuous) activity.
  توظيف الموظفين هو نشاط حاسم ومستمر.
• The magnitude of the challenges depends on the geographical distribution of the specific heath occupation.
  تعتمد شدة التحديات على التوزيع الجغرافي لمهنة الصحة المحددة.

Introduction  مقدمة

• Individuals > market Demands - $\downarrow$$\downarrow$darr\downarrow Salaries
  الأفراد > طلبات السوق - $\downarrow$$\downarrow$darr\downarrow الرواتب
• Organizations need not to compete for people.
  لا تحتاج المنظمات إلى التنافس على الأشخاص.
• Organizations have the opportunity to acquire the best graduates, and the best experienced individuals.
  تتاح للمنظمات الفرصة لاكتساب أفضل الخريجين، وأفضل الأفراد ذوي الخبرة.
  

  

• Occurs when a region have more supply of particular skill while others have the opposite.
  يحدث عندما يكون لدى منطقة إمداد أكبر من مهارة معينة بينما تمتلك المناطق الأخرى العكس.

Recruitment  توظيف

Recruitment  توظيف

Phase (1): Finding or attracting phase can be achieved via:
المرحلة (1): يمكن تحقيق مرحلة البحث أو الجذب من خلال:

Direct Recruiting $$$$quad\quad Indirect Recruiting
التوظيف المباشر $$$$quad\quad التوظيف غير المباشر

• This is mostly the function of the personnel department, and many other professionals or head departments.
  هذه في الغالب وظيفة قسم الموارد البشرية، والعديد من المهنيين الآخرين أو رؤساء الأقسام.
• Methods of direct recruiting:
  طرق التوظيف المباشر:

1. Advertise job openings in trade papers
   الإعلان عن الوظائف الشاغرة في الصحف التجارية
2. Advertise openings in the national or local newspapers
   الإعلان عن الوظائف الشاغرة في الصحف الوطنية أو المحلية
3. Sending personalized letters. I.e. sending letters to schools, associations and others.
   إرسال رسائل مخصصة. أي إرسال رسائل إلى المدارس والجمعيات وغيرها.
4. Online recruiting.  التوظيف عبر الإنترنت.
5. Advertise vacancies in conferences and in professional meetings.
   قم بالإعلان عن الوظائف الشاغرة في المؤتمرات والاجتماعات المهنية.
6. Offer educational grants.
   قدم منح تعليمية.

• This is to promote the appeal of a facility or the working in healthcare field.
  هذا لتعزيز جاذبية منشأة أو العمل في مجال الرعاية الصحية.
• Methods of direct recruiting:
  طرق التوظيف المباشر:

1. Keeping the image of an institution in the forefront by providing articles & publications.
   الحفاظ على صورة المؤسسة في المقدمة من خلال تقديم المقالات والمنشورات.
2. Train students at the facilities.
   تدريب الطلاب في المرافق.
3. Facilitate staff volunteers.
   تسهيل المتطوعين من الموظفين.
4. Conduct health promotion program, like glucose free test.
   إجراء برنامج للترويج الصحي، مثل اختبار خالي من الجلوكوز.
5. Provide lectures or conferences in local facilities.
   تقديم محاضرات أو مؤتمرات في المرافق المحلية.
6. Invite outside personnel for research activities.
   دعوة موظفين خارجيين للأنشطة البحثية.

Recruitment  توظيف

Staff Turnover  تدوير الموظفين

• It is the rate at which an employer gains and loses employees.
  إنه المعدل الذي يكتسب فيه صاحب العمل الموظفين ويفقدهم.
• It is described by “how long employees tend to stay”.
  يتم وصفه بـ "مدة بقاء الموظفين".

1. The availability of other vacancies some where else.
   توفر وظائف شاغرة أخرى في مكان آخر.
2. Better salary offers.  عروض رواتب أفضل.
3. Better working conditions.
   ظروف عمل أفضل.

• It happens during probationary period.
  يحدث ذلك خلال فترة التجربة.
• It mainly is due to inadequate selection, inadequate orientation, inadequate training.
  يرجع ذلك أساسًا إلى الاختيار غير الكافي، والتوجيه غير الكافي، والتدريب غير الكافي.
• It represents a weakness of the management approach.
  إنه يمثل ضعفًا في نهج الإدارة.

B- Voluntary turnover  ب- الدوران الطوعي

Employee Retention  احتفاظ الموظفين

• It is the act of keeping employees in the organization.
  إنه فعل الاحتفاظ بالموظفين في المنظمة.
• It is a systematic effort by the organization to create an environment that addresses diverse employee needs so the employees will stay with the company.
  إنها جهد منهجي من قبل المنظمة لإنشاء بيئة تلبي احتياجات الموظفين المتنوعة حتى يبقى الموظفون مع الشركة.
• Mangers may not think of the drawbacks of turnover and its associated cost.
  قد لا يفكر المديرون في عيوب دوران العمل وتكاليفه المرتبطة.

Employee Retention  احتفاظ الموظفين

Employee turnover has high initial costs which are stemming from the followings:
تؤدي نسبة دوران الموظفين إلى تكاليف أولية عالية ناتجة عن ما يلي:

• Bring new employee cost
  تكلفة توظيف موظف جديد
• Training costs  تكاليف التدريب
• Cost of adjustment or adaptation of the new employees.
  تكلفة التكيف أو التكيف للموظفين الجدد.
• Group efficiency tends to decline in the last few weeks in section where the employee intends to leave.
  تميل كفاءة المجموعة إلى الانخفاض في الأسابيع القليلة الأخيرة في القسم الذي ينوي الموظف مغادرته.
• Some left positions may remain vacant for a while until new hiring filled by part time personnel and that is costly in terms of efficiency.
  قد تظل بعض الوظائف الشاغرة لفترة من الوقت حتى يتم شغلها بواسطة موظفين بدوام جزئي، وهذا مكلف من حيث الكفاءة.
• Cost associated with separating employee from the organization.
  التكلفة المرتبطة بفصل الموظف عن المنظمة.
• Turnover affects employee morale.
  تأثير دوران العمل على معنويات الموظفين.

Employee Retention  احتفاظ الموظفين

Burnout  الإرهاق

• It is a syndrome that is known as a chronic jobrelated stress.
  إنه متلازمة تُعرف بأنها إجهاد مزمن متعلق بالعمل.
• Burnout is characterized by the emotional feeling of exhaustion and lake of accomplishment which leads the employee to seek job change.
  الإرهاق يتميز بالشعور العاطفي بالتعب ونقص الإنجاز مما يدفع الموظف إلى البحث عن تغيير في العمل.