WHAT IS PRODUCT DESIGN RESEARCH?
什麼是產品設計研究？
What is research? 什麼是研究？
研究可以定義為對知識的追求，或對材料和來源進行任何系統性的調查和研究，以建立事實並得出新的結論。 “研究”一詞源自法語 recherché（仔細搜索）。 應用研究（與基礎研究相反）的主要目的是發現、解釋和開發各種方法和系統，以推進人類的各種知識 與我們世界有關的科學和人道主義事務。
科學研究提供科學資訊和理論來解釋我們周圍世界的性質和特性。 它使實際應用成為可能。 根據眾多的學術和應用學科，科學研究可以細分為不同的分類。
What is design research? 什麼是設計研究？
設計研究在很大程度上也與科學研究不同，因為它關注提案的合理性和適當性，而科學研究則關注 與普遍真理。 設計研究往往產生可以定義為跨學科和異質性質的知識，以及尋求改善世界的知識。
Fig. 1 圖 1
IDEO Method Cards, developed as a tool to assist in the design process.
IDEO Method Cards，作為輔助設計過程的工具而開發。
IDEO Method Cards，作為輔助設計過程的工具而開發。
Design research investigates the process of designing in all its many fields. It is thus related to design methods in general or for particular disciplines. A primary interpretation of design research is that it is concerned with undertaking research into the design process. Secondary interpretations refer to undertaking research within the process of design. The overall intention is to better understand and improve the processes, products, services and systems being designed. In recent years, design research has evolved into three distinct forms – research into and about design, research as design and research through design. Despite the inevitable overlap between these three categories, there are key distinctions.
設計研究考察了所有領域的設計過程。因此，它與一般或特定學科的設計方法有關。對設計研究的主要解釋是，它涉及對設計過程進行研究。二次解釋是指在設計過程中進行研究。總體目的是更好地理解和改進正在設計的流程、產品、服務和系統。近年來，設計研究已經演變成三種不同的形式——關於設計的研究、作為設計的研究和通過設計進行的研究。儘管這三個類別之間不可避免地存在重疊，但存在關鍵區別。
設計研究考察了所有領域的設計過程。因此，它與一般或特定學科的設計方法有關。對設計研究的主要解釋是，它涉及對設計過程進行研究。二次解釋是指在設計過程中進行研究。總體目的是更好地理解和改進正在設計的流程、產品、服務和系統。近年來，設計研究已經演變成三種不同的形式——關於設計的研究、作為設計的研究和通過設計進行的研究。儘管這三個類別之間不可避免地存在重疊，但存在關鍵區別。
1. Research into and about design (history, theory and context) is the most established and still the most common type of work undertaken in design research circles. There are many precedents for this type of scholarly work that look closely at some specific area of practice. Such research, which is often historical, usually employs a method of critical investigation to evaluate and interpret a specific body of art and its signification. In this type of design research, the researcher is unlikely to also be the creator of the work in question. The theoretical perspective taken is generally from a position external to the work being investigated. By reflecting on existing work from outside the creative process, the researcher is able to take a more objective view.
1. 設計研究（歷史、理論和背景）是設計研究界最成熟且最常見的工作類型。 這種類型的學術著作有許多先例，它們密切關注某些特定的實踐領域。 此類研究通常是歷史性的，通常採用批判性調查方法來評估和解釋特定的藝術主體及其意義。 在這種類型的設計研究中，研究人員不太可能也是相關作品的創作者。 所採取的理論觀點通常是從所研究工作之外的立場出發的。 通過從創作過程之外反思現有工作，研究人員能夠採取更客觀的觀點。
1. 設計研究（歷史、理論和背景）是設計研究界最成熟且最常見的工作類型。 這種類型的學術著作有許多先例，它們密切關注某些特定的實踐領域。 此類研究通常是歷史性的，通常採用批判性調查方法來評估和解釋特定的藝術主體及其意義。 在這種類型的設計研究中，研究人員不太可能也是相關作品的創作者。 所採取的理論觀點通常是從所研究工作之外的立場出發的。 通過從創作過程之外反思現有工作，研究人員能夠採取更客觀的觀點。
2. Research as design (innovative design methods) is a slightly more contested category. In recent years, a number of design researchers have claimed that making designed objects is, in itself, a process of research. This category refers to the notion that the outcomes of the research are, in some way, embodied entirely in the designed artefacts. The research is likely to involve the gathering and testing of ideas, materials and techniques required to make the artefacts. While research of this type is vital to the production of some original design work, it does not necessarily imply that the artefact makes an ‘original contribution to knowledge’ in the traditional sense of research. In this category the designer, who is the researcher, is operating almost entirely within the field of interest. The artefacts are unlikely to be interpreted from an external, objective position.
2. 研究即設計（創新設計方法）是一個競爭性稍強的類別。近年來，許多設計研究人員聲稱，製作設計物件本身就是一個研究過程。這一類別是指研究成果在某種程度上完全體現在設計文物中的觀念。研究可能涉及收集和測試製作文物所需的想法、材料和技術。雖然這種類型的研究對於一些原創設計作品的產生至關重要，但這並不一定意味著人工製品對傳統意義上的“知識做出原創貢獻”。在這個類別中，設計師，即研究人員，幾乎完全在感興趣的領域內運作。這些人工製品不太可能從外部的客觀位置進行解釋。
2. 研究即設計（創新設計方法）是一個競爭性稍強的類別。近年來，許多設計研究人員聲稱，製作設計物件本身就是一個研究過程。這一類別是指研究成果在某種程度上完全體現在設計文物中的觀念。研究可能涉及收集和測試製作文物所需的想法、材料和技術。雖然這種類型的研究對於一些原創設計作品的產生至關重要，但這並不一定意味著人工製品對傳統意義上的“知識做出原創貢獻”。在這個類別中，設計師，即研究人員，幾乎完全在感興趣的領域內運作。這些人工製品不太可能從外部的客觀位置進行解釋。
3. Research through design (experimental practice) is considered the taking of ‘something’ from outside the design work and translating it through the medium. Such work, commonly termed ‘practice-based research’, is often interdisciplinary in nature and can range from an idea or concept to a new material or process. In this case the researcher will be engaged in making work within a field of interest as well as reflecting on it and contextualizing it. This reflective method engenders a viewpoint that is both internal and external to the subject of the research. In practice-based research new knowledge is generated by a combination of artefacts and the reflection that they engender. In this type of research the uniqueness and/or value will be contained in the nexus between the written text and the designed objects.
3. 通過設計進行研究（實驗實踐）被認為是從設計作品之外獲取“東西”並通過媒介進行翻譯。此類工作通常被稱為“基於實踐的研究”，通常是跨學科的，範圍可以從想法或概念到新材料或過程。在這種情況下，研究人員將參與在感興趣的領域內進行工作，並對其進行反思並將其置於上下文中。這種反思方法產生了一個既是研究主題的內部和外部的觀點。在基於實踐的研究中，新知識是由人工製品及其產生的反射相結合產生的。在這種類型的研究中，獨特性和/或價值將包含在書面文本和設計對象之間的聯繫中。
3. 通過設計進行研究（實驗實踐）被認為是從設計作品之外獲取“東西”並通過媒介進行翻譯。此類工作通常被稱為“基於實踐的研究”，通常是跨學科的，範圍可以從想法或概念到新材料或過程。在這種情況下，研究人員將參與在感興趣的領域內進行工作，並對其進行反思並將其置於上下文中。這種反思方法產生了一個既是研究主題的內部和外部的觀點。在基於實踐的研究中，新知識是由人工製品及其產生的反射相結合產生的。在這種類型的研究中，獨特性和/或價值將包含在書面文本和設計對象之間的聯繫中。
Fig. 2 圖 2
Digital technologies now provide designers with a vast array of computer-based tools to utilize in their research activities.
數位技術現在為設計人員提供了大量基於計算機的工具，可用於他們的研究活動。
數位技術現在為設計人員提供了大量基於計算機的工具，可用於他們的研究活動。
Primary and secondary research
初級和次級研究
Research can be divided into two forms: primary and secondary research. Secondary research involves the summary, collation and/or synthesis of existing research. Primary research involves the design researcher undertaking original research to collect new data through a range of methods and experiments. This enables the researcher to determine the size, nature, timeframe and ultimate goal of the research to be conducted. The drawback of conducting primary research is that the researcher has to create a detailed plan, and the time and cost taken to undertake primary research exceeds that of merely acquiring secondary research data and findings.
研究可分為初級研究和次級兩種形式。二次研究涉及對現有研究的總結、整理和/或綜合。初級研究涉及設計研究人員進行原始研究，以通過一系列方法和實驗收集新數據。這使研究人員能夠確定要進行的研究的規模、性質、時間框架和最終目標。進行初步研究的缺點是研究人員必須制定詳細的計劃，並且進行初步研究所需的時間和成本超過了僅獲取二次研究數據和發現所需的時間和成本。
研究可分為初級研究和次級兩種形式。二次研究涉及對現有研究的總結、整理和/或綜合。初級研究涉及設計研究人員進行原始研究，以通過一系列方法和實驗收集新數據。這使研究人員能夠確定要進行的研究的規模、性質、時間框架和最終目標。進行初步研究的缺點是研究人員必須制定詳細的計劃，並且進行初步研究所需的時間和成本超過了僅獲取二次研究數據和發現所需的時間和成本。
The iterative design research process
反覆運算設計研究過程
This book presents over 50 design research methods, which have been categorized into seven essential phases, represented by the main chapters: Looking, Learning, Asking, Making (Prototyping), Testing, Evaluating and Selecting, and Communicating. These phases feed into each other through an iterative design process.
本書介紹了 50 多種設計研究方法，這些方法分為七個基本階段，由主要章節表示：尋找、學習、詢問、製作（原型）、測試、評估和選擇以及溝通。這些階段通過反覆運算設計過程相互補充。
本書介紹了 50 多種設計研究方法，這些方法分為七個基本階段，由主要章節表示：尋找、學習、詢問、製作（原型）、測試、評估和選擇以及溝通。這些階段通過反覆運算設計過程相互補充。
Opportunity identification
機會識別
機會識別
The earliest stage of the design process, often referred to as ‘phase zero’, begins with the identification of problems that need to be solved, needs that must be addressed and desires that need to be sated.
設計過程的最早階段，通常被稱為「零階段」，從確定需要解決的問題、必須解決的需求和需要滿足的願望開始。
設計過程的最早階段，通常被稱為「零階段」，從確定需要解決的問題、必須解決的需求和需要滿足的願望開始。
Brief and specification 簡介和規格
This stage focuses on the construction and analysis of a design brief, identifying the customers’ needs, and establishing a comprehensive product design specification (PDS).
此階段的重點是構建和分析設計概要，確定客戶需求，並建立全面的產品設計規範 （PDS）。
此階段的重點是構建和分析設計概要，確定客戶需求，並建立全面的產品設計規範 （PDS）。
Concept design 概念設計
This stage of the design process involves the creation of a number of different viable concept designs.
設計過程的這一階段涉及創建許多不同的可行概念設計。
設計過程的這一階段涉及創建許多不同的可行概念設計。
Design development 設計開發
This stage seeks to refine the chosen concept into a product that satisfies the requirements outlined in the PDS.
此階段旨在將所選概念提煉為滿足 PDS 中概述的要求的產品。
此階段旨在將所選概念提煉為滿足 PDS 中概述的要求的產品。
Detail design 詳細設計
This stage covers the key steps of transforming the chosen concept design into a fully detailed design, with all the dimensions and specifications necessary to make the product specified on a detailed drawing.
此階段涵蓋了將所選概念設計轉化為完全詳細設計的關鍵步驟，以及製作詳細圖紙上指定產品所需的所有尺寸和規格。
此階段涵蓋了將所選概念設計轉化為完全詳細設計的關鍵步驟，以及製作詳細圖紙上指定產品所需的所有尺寸和規格。
Production 生產
The final stage involves how the product is manufactured, and focuses on determining what processes and techniques should be employed. It is important to remember, however, that some stages may occur in a different sequence or may even be omitted altogether, as each product has its own unique set of requirements and the role and scope of design research may, as a result, vary.
最後階段涉及產品的製造方式，重點是確定應該採用哪些工藝和技術。然而，重要的是要記住，某些階段可能會以不同的順序發生，甚至可能完全省略，因為每個產品都有自己獨特的要求，因此設計研究的角色和範圍可能會有所不同。
最後階段涉及產品的製造方式，重點是確定應該採用哪些工藝和技術。然而，重要的是要記住，某些階段可能會以不同的順序發生，甚至可能完全省略，因為每個產品都有自己獨特的要求，因此設計研究的角色和範圍可能會有所不同。
As a design passes through the design process, it undertakes an iterative set of cycles, with each cycle consisting of five steps: understand, observe, visualize, review and implement. A cycle begins with the need to truly understand what research activities are required, enabling the design team to understand what needs and/or desires are being met or not. This is followed by a series of observations of end-users, to determine what is actually required. The visualization phase focuses on the production of a series of realized research outputs that enable potential or actual customers to engage with the concepts being developed and then critically analyze and review them with the design team. If the results of this feedback are satisfactory, then the design team can progress to the next stage of the design process. If not, then the design team can undertake the cycle again, prior to progressing.
當設計經過設計過程時，它會經歷一組反覆運算週期，每個週期由五個步驟組成：理解、觀察、可視化、審查和實施。一個週期始於需要真正瞭解需要哪些研究活動，使設計團隊能夠瞭解哪些需求和/或願望得到滿足，哪些沒有得到滿足。接下來是對最終使用者的一系列觀察，以確定實際需要什麼。可視化階段的重點是產生一系列已實現的研究成果，使潛在或實際客戶能夠參與正在開發的概念，然後與設計團隊一起批判性地分析和審查它們。如果此反饋的結果令人滿意，則設計團隊可以進入設計過程的下一階段。如果沒有，那麼設計團隊可以在繼續之前再次進行該週期。
當設計經過設計過程時，它會經歷一組反覆運算週期，每個週期由五個步驟組成：理解、觀察、可視化、審查和實施。一個週期始於需要真正瞭解需要哪些研究活動，使設計團隊能夠瞭解哪些需求和/或願望得到滿足，哪些沒有得到滿足。接下來是對最終使用者的一系列觀察，以確定實際需要什麼。可視化階段的重點是產生一系列已實現的研究成果，使潛在或實際客戶能夠參與正在開發的概念，然後與設計團隊一起批判性地分析和審查它們。如果此反饋的結果令人滿意，則設計團隊可以進入設計過程的下一階段。如果沒有，那麼設計團隊可以在繼續之前再次進行該週期。
Fig. 3 圖 3
Each iterative cycle includes four distinct stages, which are usually passed through before either repeating the cycle to gather additional research data, or satisfied with the research undertaken moving on to the next stage of the design process and the next cycle of design research and development.
每個反覆運算週期包括四個不同的階段，通常在重複週期以收集額外的研究數據之前通過這些階段，或者對所進行的研究感到滿意，進入設計過程的下一階段和下一個設計研發週期。
每個反覆運算週期包括四個不同的階段，通常在重複週期以收集額外的研究數據之前通過這些階段，或者對所進行的研究感到滿意，進入設計過程的下一階段和下一個設計研發週期。
Fig. 4 圖 4
An illustrative example of research methods and tools and where they might be employed during the design process.
研究方法和工具的說明性示例，以及它們在設計過程中可能使用的位置。
研究方法和工具的說明性示例，以及它們在設計過程中可能使用的位置。
Summary of research methods involved in the design process
設計過程中涉及的研究方法總結
This chart details the different stages of the design process and provides a list of the research tools and techniques that may be used, and where to find them in this book. The design process is more cyclical than linear (as shown on here) and you may be required to adopt techniques from both earlier and later chapters at every stage.
該圖表詳細介紹了設計過程的不同階段，並提供了可能使用的研究工具和技術的清單，以及在本書中的什麼位置可以找到它們。設計過程更具有週期性而不是線性性（如此處所示），您可能需要在每個階段採用前面和後面章節中的技術。
該圖表詳細介紹了設計過程的不同階段，並提供了可能使用的研究工具和技術的清單，以及在本書中的什麼位置可以找到它們。設計過程更具有週期性而不是線性性（如此處所示），您可能需要在每個階段採用前面和後面章節中的技術。
Research 研究
background stage 背景舞臺
exploratory stage 探索階段
exploratory stage 探索階段
The Brief 簡報
Concept Design 概念設計
Design Development 擴初設計
Detail Design 詳細設計
Production 生產
Key 鑰匙
Product design process and methods
產品設計流程和方法
Typically, the creation of a new product begins with an idea and ends with the production of a physical artefact. Design research methods support the design and development of new products by helping provide invaluable data, expertise and knowledge through observing, recording and analyzing how consumers interact with the designed world. Research has typically been focused towards the front end of the process, exploring the real needs and desires of end-users. Increasingly designers are realizing the benefit of extensive research throughout the entire product design process, and indeed assessing a product’s entire life cycle, from investigating and evaluating the environmental, social and cultural impact of a given product from its inception and manufacture through its lifetime to its final disposal and recycling.
通常，新產品的創造從一個想法開始，到物理人工製品的產生結束。設計研究方法通過觀察、記錄和分析消費者如何與設計世界互動，説明提供寶貴的數據、專業知識和知識，從而支援新產品的設計和開發。研究通常集中在流程的前端，探索最終使用者的真正需求和願望。設計師越來越多地意識到在整個產品設計過程中進行廣泛研究的好處，實際上是評估產品的整個生命週期，從調查和評估特定產品從其開始和製造到其生命週期到最終處置和回收的環境、社會和文化影響。
通常，新產品的創造從一個想法開始，到物理人工製品的產生結束。設計研究方法通過觀察、記錄和分析消費者如何與設計世界互動，説明提供寶貴的數據、專業知識和知識，從而支援新產品的設計和開發。研究通常集中在流程的前端，探索最終使用者的真正需求和願望。設計師越來越多地意識到在整個產品設計過程中進行廣泛研究的好處，實際上是評估產品的整個生命週期，從調查和評估特定產品從其開始和製造到其生命週期到最終處置和回收的環境、社會和文化影響。
If you intend to minimize or avoid altogether any environmental impact, then you need to consider the impact of a product throughout its entire life cycle – how it is produced, manufactured, transported, packaged, used and disposed of. When designing new products it is useful to storyboard the life story of the product to help identify the possible impacts and events that may occur. This can be useful because the reality of many products’ lives does not follow the exact route planned during the design research process, and so alternative eventualities should be considered. You need to establish exactly what the environmental impacts of the product are, or will be, and what they are caused by. By doing this you can identify where the greatest need for improvement lies and so focus your design and research efforts effectively.
如果您打算最大限度地減少或完全避免任何環境影響，那麼您需要考慮產品在其整個生命週期中的影響——它是如何生產、製造、運輸、包裝、使用和處置的。在設計新產品時，對產品的生命週期故事進行故事板分析非常有用，這有助於確定可能產生的影響和可能發生的事件。這可能很有用，因為許多產品生命週期的現實並不遵循設計研究過程中計劃的確切路線，因此應考慮其他可能性。您需要準確確定產品對環境的影響是什麼，或者將要是什麼，以及它們是由什麼引起的。通過這樣做，您可以確定最需要改進的地方，從而有效地集中您的設計和研究工作。
如果您打算最大限度地減少或完全避免任何環境影響，那麼您需要考慮產品在其整個生命週期中的影響——它是如何生產、製造、運輸、包裝、使用和處置的。在設計新產品時，對產品的生命週期故事進行故事板分析非常有用，這有助於確定可能產生的影響和可能發生的事件。這可能很有用，因為許多產品生命週期的現實並不遵循設計研究過程中計劃的確切路線，因此應考慮其他可能性。您需要準確確定產品對環境的影響是什麼，或者將要是什麼，以及它們是由什麼引起的。通過這樣做，您可以確定最需要改進的地方，從而有效地集中您的設計和研究工作。
Ignoring environmental factors in the design process means that designers are creating financial time bombs for their clients (Edwin Datschefski, 2004). In addition to adopting a sustainable model of design, design researchers also need to ensure they adopt an ethical approach to their research activities. You should ensure that you fully consider the ethical implications of your work and how you conduct your research. You need to ask yourself: Who will own the data? Who can have access to it? Are you inadvertently exploiting the people you want to engage in the research? Creating products is a complicated process, and designers need to be aware of the larger contexts surrounding their work.
在設計過程中忽視環境因素意味著設計師正在為他們的客戶製造財務定時炸彈（Edwin Datschefski，2004）。除了採用可持續的設計模式外，設計研究人員還需要確保他們在研究活動中採用合乎道德的方法。您應該確保您充分考慮您的工作以及您如何進行研究的道德影響。您需要問問自己：誰將擁有這些數據？誰可以訪問它？您是否無意中利用了您想要參與研究的人？創造產品是一個複雜的過程，設計師需要瞭解圍繞他們工作的更大背景。
在設計過程中忽視環境因素意味著設計師正在為他們的客戶製造財務定時炸彈（Edwin Datschefski，2004）。除了採用可持續的設計模式外，設計研究人員還需要確保他們在研究活動中採用合乎道德的方法。您應該確保您充分考慮您的工作以及您如何進行研究的道德影響。您需要問問自己：誰將擁有這些數據？誰可以訪問它？您是否無意中利用了您想要參與研究的人？創造產品是一個複雜的過程，設計師需要瞭解圍繞他們工作的更大背景。
Product design life cycle
產品設計生命週期
Analyzing research 分析研究
The vast majority of research undertaken by designers is qualitative rather than quantitative. This requires the designer to develop a method of categorizing and analyzing the data to uncover and understand the big picture, and highlight the important messages and findings to colleagues, clients and customers.
Once you have conducted a range of research activities and experiments, you need to step back from the methods and processes, and look for the themes, patterns and relationships that are emerging from your research. Look for similarities and differences, and see what different users are saying to you. You may find exceptions, contradictions and surprises, and through questioning, reviewing and analyzing these you should be able to determine the key research findings that will inform your design process.
一旦你進行了一系列的研究活動和實驗，你就需要從方法和過程中退後一步，尋找你的研究中出現的主題、模式和關係。尋找相似之處和不同之處，看看不同的使用者對你說了什麼。你可能會發現異常、矛盾和驚喜，通過質疑、審查和分析這些，你應該能夠確定關鍵的研究結果，這將為你的設計過程提供資訊。
一旦你進行了一系列的研究活動和實驗，你就需要從方法和過程中退後一步，尋找你的研究中出現的主題、模式和關係。尋找相似之處和不同之處，看看不同的使用者對你說了什麼。你可能會發現異常、矛盾和驚喜，通過質疑、審查和分析這些，你應該能夠確定關鍵的研究結果，這將為你的設計過程提供資訊。
Whatever type of design research approach you plan, in common with other forms of research, the methods that you employ and the subsequent analysis of the research must be:
無論您計劃哪種類型的設計研究方法，與其他形式的研究一樣，您採用的方法和隨後的研究分析必須是：
無論您計劃哪種類型的設計研究方法，與其他形式的研究一樣，您採用的方法和隨後的研究分析必須是：
— Systematic 系統
— Rigorous 嚴格
— Critical 危急
— Reflective 反射
— Ethical 倫理
— Sustainable 可持續的
— Communicable to others 可與他人溝通
Ethics 倫理學
Ethics in design research is particularly important in an age of digital recording, where it has become relatively easy to collect data such as videos and photographs and post them on the internet. At the start of any research project, you must clarify your research intentions with your participants. That is, what you are looking to find out and why. You need to describe clearly how you are going to use the information you collect and its value to you as a product designer. You must gain permission from your participants if you intend to photograph or video them, and inform them that they can decline to answer specific questions or stop the research at any time. Ensure that the data you collect remains confidential unless you have prior agreement with your participants. Last, but by no means least, make sure you treat people with courtesy at all times, and retain a consistent non-judgemental, relaxed and harmonious relationship with your participants throughout the process.
在數位記錄時代，設計研究中的道德規範尤為重要，在這個時代，收集視頻和照片等數據並將其發佈到互聯網上已經變得相對容易。在任何研究項目開始時，您必須與參與者明確您的研究意圖。也就是說，您要找出什麼以及為什麼。您需要清楚地描述您將如何使用您收集的資訊及其對產品設計師的價值。如果您打算對參與者進行拍照或錄像，則必須獲得參與者的許可，並告知他們可以隨時拒絕回答特定問題或停止研究。確保您收集的數據保持機密性，除非您事先與參與者達成協定。最後但並非最不重要的一點是，確保您始終以禮貌待人，並在整個過程中與參與者保持一致、不評判、輕鬆和諧的關係。
在數位記錄時代，設計研究中的道德規範尤為重要，在這個時代，收集視頻和照片等數據並將其發佈到互聯網上已經變得相對容易。在任何研究項目開始時，您必須與參與者明確您的研究意圖。也就是說，您要找出什麼以及為什麼。您需要清楚地描述您將如何使用您收集的資訊及其對產品設計師的價值。如果您打算對參與者進行拍照或錄像，則必須獲得參與者的許可，並告知他們可以隨時拒絕回答特定問題或停止研究。確保您收集的數據保持機密性，除非您事先與參與者達成協定。最後但並非最不重要的一點是，確保您始終以禮貌待人，並在整個過程中與參與者保持一致、不評判、輕鬆和諧的關係。